【重要】お電話が繋がらない事例について（スクリーニング機能のご注意）

いつもMINI GARAGE PARADOXをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

最近、スマートフォンの新機能により、当店からお電話を差し上げてもお客様に通知されず、自動的に通話が遮断されてしまうケースが増えております。

■ 電話の「スクリーニング機能」についてのご注意

iPhoneやAndroidのスマートフォンには、迷惑電話対策として
「知らない番号からの着信を自動で判別・対応する機能」がございます。

この機能が有効になっている場合

・着信が鳴らずに自動応答される
・発信者に対して「名前や要件を話してください」と案内が流れる
・内容によってはそのまま通話が終了される

といった動作が行われます。

そのため当店からのお電話が、お客様が気付かないまま終了してしまう可能性がございます。

■ 実際に起きている影響

・ご注文内容の確認ができない
・いただいたお問い合わせへの折り返しができない

など、スムーズな対応が難しくなる場合がございます。

■ お願い

お手数をおかけいたしますが、以下のいずれかのご対応をお願いいたします。

・当店の電話番号を連絡先にご登録いただく（TEL：083-921-0303）

・スクリーニング機能（不明な発信者の対応機能）をオフにする
・知らない番号からの着信も一度ご確認いただく

※Androidの一部端末では、通話内容を自動で判別し、
　問題があると判断された場合は着信自体が行われない場合もございます。

当店では、ご注文内容や商品の確認などでお電話を差し上げる場合がございます。
大切なご案内が届かないことを防ぐためにも、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。