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ABOUT ショップについて

ABOUT

MINI GARAGE PARADOX

山口県山口市にあるBMW MINI のカスタムショップです。
MINI専用小物販売をしております。
中古車販売・スタイルアップもご相談ください。
詳しくは PARADOX オフィシャルサイトをご覧ください。
http://www.paradox-mini.jp/


※掲載商品はすべて、店舗と在庫を共有しております為、欠品となる場合がございます。
店頭にて販売された場合、在庫の反映までにお時間がかかる場合がございます。
※お使いのパソコン、スマートフォンのブラウザや設定により、画像と実物の色合いが多少異なって見える場合があります。

予めご理解、ご了承頂いた上でご注文をお願いいたします。

【返品・交換について】
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
適合車種の間違い や イメージ違い、不要になった等の初期不良品以外のキャンセル・返金・交換は致しかねます。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
適合車種の間違い や イメージ違い、不要になった等の初期不良品以外のキャンセル・返金・交換は致しかねます。



■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
適合車種の間違い や イメージ違い、不要になった等の初期不良品以外のキャンセル・返金・交換は致しかねます。



■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみご返金いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金・送料全額

返品送料/店舗負担

備考
返金を希望する旨をメールにてお申し付けください。
当店よりご返信をさせていただきます。

お問い合わせ対応時間:10:00~18:00
定休日:水曜日(年末年始・GW・盆)
※定休日にご連絡をいただいた場合は翌営業日にご返信いたします
※土日祝はお問い合わせのご返信にお時間をいただく場合がございます。
※工賃などの商品代金以外の補償はございません。
※電子機器は初期不良以外での交換・返品は承っておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ交換いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨をメールにてお申し付けください。
当店よりご返信をさせていただきます。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お問い合わせ対応時間:10:00~18:00
定休日:水曜日(年末年始・GW・盆)
※定休日にご連絡をいただいた場合は翌営業日にご返信いたします
※工賃などの商品代金以外の補償はございません。
※電子機器は初期不良以外での交換・返品は承っておりません。
備考
お問い合わせ対応時間:10:00~18:00
定休日:水曜日(年末年始・GW・盆)
※定休日にご連絡をいただいた場合は翌営業日にご返信いたします



■返送先

郵便番号
753-0251

住所
大内千坊6丁目10-17

電話番号
0839210303

FAX番号
0839211008


■キャンセル・返金・交換についての注意事項


商品の品質については万全を期しておりますが、商品がお手元に届きましたら、破損などの不良個所がないか必ずご確認くださいませ。

万一ご注文された商品と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換をさせていただきます。

その際は 【 商品ご到着後7日以内 】 に当店の下記連絡先までご連絡をお願いいたします。
Mail:shop@paradox-mid.com
Tell : 083-921-0303
Fax : 083-921-1008

営業時間:10時~19時(店舗へのお問い合わせは18時までとなります)
休業日 : 毎週水曜日(その他年末年始・GW等)



発送について:誠に勝手ながら水・土・日の発送はお休みとさせていただきます。
5営業日以内に発送をさせていただきます。

ACCESS

〒753-0251 山口県山口市大内千坊6丁目10-17

FAQ よくある質問

Q 商品の返品・交換は可能ですか?
A

商品の品質については万全を期しておりますが、商品がお手元に届きましたら、破損などの不良個所がないか必ずご確認いただくようお願いしております。 万一ご注文された商品と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換をさせていただきます。 その際は 【 商品ご到着後7日以内 】 に当店の下記連絡先までご連絡をお願いいたします。 営業時間:10時~18時 Mail: info@paradox-mid.com Tell : 083-921-0303 Fax : 083-921-1008

Q 注文内容を確認したい場合はどうしたら良いでしょうか?
A

お客様の電子メールアドレスに送信させていただいた、ご注文の控えを確認していただくか、または「info@paradox-mid.com」までご注文時のお名前と内容確認の旨をご記入の上お問い合わせください。 メールが届かない・注文ができているか分からないという場合もお問い合わせください。

Q オンラインショップで紹介されていない商品を注文することはできますか?
A

「info@paradox-mid.com」までご希望の商品とお車の詳細・お名前を記載の上お問い合わせください。

Q 注文後に内容を変更することはできますか?
A

「info@paradox-mid.com」まで変更したいご注文のIDとお名前、ご希望の内容を記載の上お問い合わせください。

Q 気になるパーツがあるのですが取り寄せは可能ですか?
A

「info@paradox-mid.com」までお名前、ご希望の内容・現在お乗りの車種を記載の上お問い合わせください。

Q 欲しい商品が売り切れていました。 再入荷はありますか?
A

「info@paradox-mid.com」までお名前、ご希望の内容を記載の上お問い合わせください。

Q メールが届きません
A

自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。 迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。 ※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。 また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、 BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。 noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、 thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。 注文が入っているか分からない場合もお問合せください。